Três passos para promover seu negócio nas redes sociais usando recursos visuais

A mídia tradicional sempre se inclinou para a extremidade mais alta dos orçamentos de marketing. É por isso que a maioria das startups e pequenas empresas preferem métodos de marketing digital, como as mídias sociais, para promover seus negócios. As mídias sociais rapidamente se tornaram uma das maneiras mais eficazes de se comunicar com fãs…

Entenda de uma vez a relação entre Customer Experience e excelência no atendimento, e que papel os canais digitais têm nisso!

Excelência no atendimento: como melhorar a experiência do cliente em canais digitais

Muitas empresas que buscam a excelência no atendimento já perceberam que o segredo está em focar na experiência do cliente. Foi-se o tempo em que bom preço e qualidade eram suficientes para conquistar um cliente. Hoje, o protagonismo é do consumidor, e diversos fatores influenciam a sua decisão de compra. Entre eles, a customer experience…

Quer saber como o call tracking pode ajudar na gestão e estratégias da sua empresa? Leia o artigo!

Call tracking: o telefone como fonte de dados para marketing offline e online

Um conceito que todo empresário concorda é: ações em marketing offline ou online precisam trazer retorno, independentemente do objetivo organizacional. Porém, o custo com campanhas, somado ao custo com ferramentas que mensuram as ações, somado ao tempo despendido para compilar esses indicadores em relatórios desanimam bastante gestores. Uma solução simples para os negócios são softwares…

Venda consultiva: por que esse modelo está substituindo a venda tradicional?

No modelo de venda consultiva, o cliente sai do status de “só tô dando uma olhadinha” para “como essa solução resolve meu problema?” Descubra como! Se sua empresa tem uma equipe de vendas, talvez você já tenha ouvido falar sobre o fim da carreira tradicional do representante comercial. Com a transformação digital, essa abordagem vem…