Inteligência Artificial e Engajamento do Consumidor: otimize suas campanhas de marketing com a MoEngage

Você sabia que sua empresa pode descobrir dados das suas campanhas e alimentar seu engajamento com insights orientados por inteligência artificial?

Os recursos de IA da MoEngage permitem que você identifique suas campanhas de melhor desempenho e otimize-as em tempo real com ajuda da ferramenta.

Quer saber mais sobre como usar a inteligência artificial de forma eficiente no seu negócio? Então, continue a leitura e descubra tudo sobre a solução da MoEngage!

O que é a inteligência artificial Sherpa?

O Sherpa é um mecanismo de inteligência artificial da MoEngage, ele é capaz de ajudar as suas campanhas a alcançar novos picos que nem imagina. O recurso permite que suas campanhas sejam otimizadas, com o intuito de te ajudar a se comunicar no melhor momento e nos canais preferidos dos seus clientes potenciais.

Você ainda pode aproveitar os caminhos de jornada com base nas escolhas de estilo de vida, comportamento, localização, dados demográficos e muito mais.

Em quais pontos a Sherpa pode te ajudar?

Agora que você já compreendeu o que é a inteligência artificial do Sherpa, confira a seguir como a solução de inteligência artificial da MoEngage pode ajudar o seu negócio!

Maximize suas conversões com o Intelligent Path Optimizer

Com o Sherpa você pode testar diversas jornadas omnichannel, identificar e otimizar a jornada de melhor desempenho de maneira automática. Com a ferramenta sua equipe estará capacitada para maximizar o valor da vida útil do cliente por meio de testes automatizados e otimização em escala.

Alcance os clientes no momento certo

Quer aumentar suas taxas de cliques enviando a mensagem certa, na hora certa, no canal preferido de seus clientes? O Sherpa consegue entender o comportamento de seus clientes para que você passe do aumento da entrega para o aumento do impacto.

Como mudar o engajamento do cliente de reativo para preditivo?

Com a inteligência artificial do Sherpa você não apenas reagirá às interações anteriores dos seus clientes com sua marca, sabia?

O recurso possibilita que você preveja quais segmentos de clientes têm maior probabilidade de rotatividade, inatividade ou conversão. Após isso, você poderá configurar campanhas omnichannel para envolvê-los proativamente com a mensagem, recomendação ou ofertas certas.

Segmente clientes com base em ações possíveis

O Sherpa permite que você proteja sua base de clientes identificando clientes com probabilidade de rotatividade, conversão ou inatividade.

Ou seja: a inteligência artificial pode aumentar seu ROI identificando clientes prontos para comprar e atualizar.

Já que falamos em ROI, assista a um vídeo sobre o assunto!

Mas não é só isso! Você pode até configurar modelos de previsão personalizados e testar a precisão desses templates com os Índices de qualidade de previsão integrados da MoEngage.

Deixe a experiência de seus clientes ainda melhor

O assistente proativo do Sherpa irá te alertar de maneira inteligente sobre mudanças abruptas em seu tráfego, taxas de entrega, base de clientes ativos e muito mais. Ele também te notificará sobre alterações nos atributos do cliente, para que você possa concentrar toda a sua atenção na criação de seus materiais de marketing.

Tenha conteúdos líderes em todos os canais

A inteligência artificial te permite colocar um ponto final do marketing em massa, acredita?

Atualmente, as preferências do consumidor variam de acordo com suas atividades e os métodos de comunicação atuais são quase ilimitados. Sendo assim, você consegue aproveitar os testes A/B ou multivariados para mostrar várias opções aos visualizadores e monitorar os resultados.

Depois, o conteúdo de maior desempenho é selecionado automaticamente em uma faixa de menor desempenho para gerar engajamento instantâneo com base em seus comportamentos de consumidor.

Desse modo, a IA pode analisar tendências comportamentais e usar insights para criar campanhas futuras eficazes.

Como a inteligência artificial pode alimentar seus engajamentos?

Com a IA do Sherpa você consegue saber qual é a melhor jornada do cliente para impulsionar suas campanhas e gerar conversões, além de experimentar várias jornadas em paralelo.

Dados melhores e segmentação mais precisa

Dados unificados entre canais e inteligência artificial garantem que a melhor mensagem chegue ao cliente certo no momento ideal.

Personalização

A segmentação de público habilitada por IA e as mensagens dinâmicas de produtos com base em interações de campanhas anteriores são armazenadas. Isso permite que sua equipe de marketing atualize ou personalize as comunicações em tempo real, gerando conversas mais relevantes com seu público.

Jornadas do cliente sem atrito

Automatize campanhas personalizadas com fluxos na sua empresa! Use condições e gatilhos específicos com base nas preferências individuais do cliente para personalizar a jornada de compra, levando-o à conversão.

Isso te ajudará a escalar sua personalização, seja para um consumidor ou milhões. Você ainda será notificado sobre qualquer queda no engajamento via IA para analisar e obter insights mais profundos.

Qual é o propósito da parceria entre 8D Hubify e MoEngage?

Com o objetivo de analisar o comportamento do consumidor e agir com base nos insights com mensagens personalizadas no canal preferido de cada um, nasceu a parceria entre a 8D Hubify e a MoEngage.

Enquanto a 8D Hubify se encarrega de criar a estratégia, implementá-la e gerenciá-la, a MoEngage faz uma análise completa do comportamento dos usuários em aparelhos móveis.

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