1. Diagnóstico
Nosso time analisa a situação atual do possível cliente, de formaa buscar oportunidades e soluções que o marketing digital pode trazer para o resultado que a empresa está buscando. Essa etapa se inicia antes mesmo da empresa se tornar cliente Hubify.
2. Onboarding
Após o diagnóstico inicial e a contratação da Hubify, iniciamos a etapa de onboarding. Aqui o nosso time coleta e valida mais informações, elabora um planejamento com estratégias customizadas, define os indicadores de performance (KPI’s) para cada etapa do projeto e quais canais utilizados para, ao final, implementar a estratégia e configurar as plataformas que serão utilizadas.
3. Ongoing
A fase do ongoing é o momento em que os serviços passam a ser executados de forma contínua e cíclica. Na Hubify, geralmente quebramos o ongoing em ciclos trimestrais por entender, na prática e após diversos estudos, que o período de noventa dias é o melhor prazo para analisar a performance e ajustar a estratégia. Há dois tipos de ongoing.
4. Ongoing de descoberta
É o primeiro ciclo de execução da estratégia e serve para a realização de testes e validações. Nessa etapa não há preocupação com ROI (Retorno Sobre Investimento) de curto prazo, mas sim com a descoberta da melhor estratégia para gerar ROI no médio e longo prazo.
5. Ongoing de Crescimento
Após a etapa de descoberta, os principais testes e validações já ocorreram e a estratégia tem um norte para performar. Com isso, os testes e validações diminuem e o foco passa a ser analisar, otimizar e principalmente crescer. Ou seja, diferentemente do primeiro ciclo de ongoing, esta etapa tem como foco o desempenho presente da estratégia e a busca constante pelo melhor ROI possível.
6. Parcerias
Estamos inseridos nos principais ecossistemas de empreendedorismo inovador, como o Cubo e a Brazil Innovators, e somos parceiros das principais empresas de marketing digital do Brasil e do mundo como o Google, a Resultados Digitais, a Contentools e a IAB (Interactive Advertising Bureau). Usamos essas parcerias integradas às nossas estratégias para alavancar os resultados de nossos clientes.
7. Customer Success
Temos um time de especialistas em marketing digital e negócios focado em garantir que nossos clientes alcancem os objetivos traçados. A equipe de “CS” faz não só a interface entre o nosso time técnico e o cliente, mas também acompanha e ajusta a execução da estratégia para garantir a melhoria contínua de sua performance.
8. Análise de dados
Adotamos uma cultura data driven. Assim, analisamos e apresentamos todos os dados gerados pelos nossos trabalhos e, baseados neles, tomamos as melhores decisões para cada cliente.
9. Consultoria
A Hubify atua também para solucionar questões pontuais ou de forma complementar à equipe de seus clientes, realizando um trabalho a quatro mãos. Oferecemos consultoria de performance em todas as áreas do marketing digital.
