O Grupo Gequímica, fundado em 1991, atua na produção de parafinas e derivados, sendo o maior fabricante desse segmento na América Latina. Com plantas industriais em Madre de Deus (BA) e Paraíba do Sul (RJ), uma subsidiária na Espanha e a empresa Vitrasa, especializada em transporte, o grupo atende setores diversos, como cosméticos, alimentos e indústria química. Sua equipe técnica desenvolve produtos personalizados e busca constantemente novas aplicações para atender às demandas específicas de seus clientes.
O Grupo Gequímica, maior vendedor de parafinas do Brasil, enfrentava desafios significativos na gestão comercial. Antes da implementação do HubSpot, o controle de vendas era feito de forma fragmentada: planilhas, módulos de ERP e captação de leads por formulários no site.
Essa abordagem limitava a visibilidade das operações, dificultava a geração de insights estratégicos e perpetuava a cultura de "vendedor tirador de pedido", em que o foco era atender demandas já existentes, sem investir na prospecção de novos negócios.
A transição para uma ferramenta centralizada como o HubSpot representou um marco na revolução digital da empresa, mas também trouxe resistência à mudança, especialmente pela necessidade de uma abordagem mais ativa de captação de leads no mercado e investimento em estratégias como anúncios pagos e nutrição de leads na base.
A implementação do HubSpot foi planejada e executada para superar os desafios de gestão fragmentada e transformar a cultura comercial do Grupo Gequímica.
Os resultados indicam que, desde a implementação do projeto no Grupo Gequímica, o response time se tornou um indicador-chave, acompanhado de perto em cada pedido dos clientes. Analisado individualmente pelo vendedor, esse foco prepara a equipe para rotinas ágeis, visando alta performance em vendas quando chegarem novos leads e fortalecendo a estratégia comercial.
A equipe de vendas e a gestão passaram a ter controle total sobre as negociações, facilitando a priorização e o acompanhamento de oportunidades.
A transição para o HubSpot instigou uma mudança cultural, incentivando os vendedores do Grupo Gequímica a adotarem uma postura mais ativa na prospecção e gestão de leads.
A geração de relatórios detalhados permitiu à liderança analisar métricas como volume de vendas e perdas, evidenciando a efetividade do uso do pipeline.
A implementação do HubSpot modernizou os processos internos do Grupo Gequímica. A empresa deixou de depender exclusivamente de vendas reativas para adotar uma abordagem proativa, ampliando sua base de clientes e potencial de mercado.
A implementação não apenas solucionou desafios relacionados à gestão comercial fragmentada, mas também promoveu uma transformação cultural e estratégica.
A empresa agora adota uma abordagem proativa na captação de leads, o que melhorou significativamente o tempo de resposta e o controle das negociações e ampliou seu potencial de mercado.
Com resultados tangíveis e uma visão estratégica mais clara, o Grupo Gequímica está pronto para continuar expandindo suas operações em 2025.