Pesquisa por voz: como funciona e quais as oportunidades?

Usar a internet para encontrar informações relevantes é comum entre os diversos perfis de público. Para as empresas, surge a pergunta: quem não deseja ver a sua página entre os primeiros resultados de busca?

Com estratégias de SEO (otimização para mecanismos de busca), a marca fortalece sua presença online. E a pesquisa por voz mudou as regras desse jogo. Seja no desktop, seja em dispositivos mobile, é possível pesquisar algo sem precisar digitar o termo de busca.

Se você está sempre procurando estratégias que geram mais resultados, está na hora de conferir como esse novo comportamento do usuário impacta as soluções de marketing online. Veja também algumas dicas para destacar a sua empresa!

Descubra o que é a pesquisa por voz

Para entender como esse formato ficou tão popular, primeiro precisamos fazer o caminho por dois lados. De um, o usuário estava acostumado a acessar a internet pelo computador, com um teclado grande e de fácil digitação. Hoje, 64,7% dos brasileiros acessam a internet e, enquanto 63,7% ainda usam o computador para isso, 94,6% dos internautas utilizam o celular para navegar na web.

Por outro aspecto, os mecanismos de busca também evoluíram. Há uma década, a palavra-chave precisava ser digitada corretamente para a pessoa encontrar o que precisava. Com o foco de oferecer a melhor experiência para o usuário, surgiram tecnologias para contextualizar a pesquisa e oferecer as melhores respostas.

Nesse caminho, a pesquisa por voz também evoluiu. Imagine quanta facilidade! Em vez de digitar no pequeno teclado virtual do celular, você agora pode falar o que precisa e ter respostas precisas. Apesar de as pesquisas por voz ainda não serem a maior fonte de buscas, elas são uma tendência com um número crescente de adeptos. Estima-se que até 2020, metade das buscas serão feitas dessa forma.

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Veja como esse crescimento está impactando as empresas

Se você pensar em toda a construção do SEO das suas páginas e nessa nova tendência, provavelmente já se perguntou sobre o que isso muda. A verdade é que muita coisa, pois nossa forma de falar é bem diferente do jeito de escrever, concorda? Então, é possível que uma estratégia sem levar essa mudança em consideração não tenha mais tantos resultados.

De qualquer maneira, ainda existem muitas semelhanças, e elas estão justamente na relevância que você entrega para a sua audiência. Sites e blogs construídos com o foco na persona agregam valor e ganham visibilidade no rankeamento por atingirem o objetivo do usuário. Agora imagine algumas vantagens como:

• alcançar seu cliente potencial onde quer que ele esteja, afinal, o usuário que faz esse tipo de busca geralmente acessa a internet pelo smartphone;
• conduzir o público para os seus pontos físicos;
• acompanhar o comportamento da sua audiência;
• sugerir compras no momento mais propício.

Confira técnicas para otimizar o SEO para a pesquisa por voz

Veja algumas práticas que você pode implementar para contribuir para o sucesso das suas páginas também entre as pessoas que preferem falar em vez de digitar quando pesquisam algo na internet.

Encaminhamento para os pontos físicos

Além do seu site, é importante se cadastrar no Google Meu Negócio. Assim, o Google fará uma propaganda gratuita sobre a sua empresa, informando dados como telefone, site, endereço, imagens do local e horários de funcionamento. Essa estratégia ajuda você a aparecer em perguntas como:

• Quais as pizzarias mais perto de mim?
• Que posto de gasolina está aberto agora?

Investimento no featured snippet

Também conhecido como posição zero, o featured snippet é um quadro que aparece acima de todos os resultados de busca com uma resposta sobre o que você perguntou. Além de gerar visibilidade e confiança em relação à marca, uma das principais vantagens no caso de celulares é que esse é o único resultado que aparece sem a necessidade de rolar a barra.

Para conseguir aparecer nessa posição, você precisará descobrir quais são as perguntas que a sua persona faria e respondê-las da forma mais curta, certa e completa possível.

Tom de conversa

Postagens em um blog são uma excelente estratégia de marketing de conteúdo para gerar visibilidade e atrair a sua audiência. Como, nesse formato de pesquisa, o internauta fala uma frase em vez de digitá-la, a estratégia de palavras-chave deve alcançar termos mais longos e específicos. Então, em vez de tentar rankear o termo “cortes de cabelo”, o foco maior pode ser “cortes de cabelo curto para mulheres com o rosto redondo”.

Engajamento social

Conteúdos precisam ser relevantes, e aqueles que têm maior engajamento nas redes sociais garantem uma melhor performance para os resultados de pesquisa por voz. Os resultados que aparecem na primeira posição de busca têm grande interação nas plataformas sociais, principalmente o compartilhamento do texto.

Textos curtos

Outra característica do perfil dessa pesquisa é que, em geral, o usuário terá uma tela menor que a do computador para ler a informação que procura. Por isso, é importante que os textos sejam curtos e objetivos. Veja se o que está escrito atende à palavra-chave usada, pois, assim, você garante que a sua persona também ficará satisfeita.

Responsividade

Se o leitor de pesquisas por voz geralmente está em um smartphone, é muito importante que o layout das suas páginas se adapte aos diferentes modelos de tela. Assim, quando a sua resposta for interessante para o usuário, a experiência dentro do site também será agradável.

Velocidade de página

Outro aspecto muito importante para se levar em consideração é a velocidade de carregamento de página para dispositivo mobile. Atualmente, a indexação para mobile é diferente da para desktop, ou seja, o Google leva em consideração outros fatores para ranquear em pesquisas feitas pelo celular. A velocidade é um fator que impacta diretamente nesse resultado! Caso seu site seja um blog, considere utilizar o plugin AMP (Accelerated Mobile Pages), que gera uma versão resumida da página em buscas feitas organicamente, com um layout mais limpo e simples.

Respostas para as perguntas dos usuários

Talvez você até já tenha usado alguma ferramenta de busca por voz, e o fato é que a maioria dos termos é construído como pergunta. Então, crie uma página de perguntas e respostas, por exemplo:

• Quem é o melhor odontopediatra de São Paulo?
• Como instalar um aplicativo no meu celular?
• Onde eu compro tênis para corrida?
• Qual é a melhor ferramenta para aumentar a produtividade?
• Que carro é o mais econômico para rodar na cidade?

Viu como a pesquisa por voz é uma tendência que acompanha a realidade do acesso à internet por smartphones? Apesar de as buscas digitadas ainda serem muito comuns, é importante atender a esse comportamento sempre crescente do público. Afinal, o marketing deve proporcionar experiências cada vez mais ricas para os interessados na empresa.

Gostou deste conteúdo? Então, confira também o nosso artigo sobre a automação de marketing e veja como ela pode trazer resultados de alto impacto no pós-vendas.