10 dicas para potencializar as vendas de natal com marketing digital

Acabamos de passar pela Black Friday e já está na hora de preparar suas estratégias de Marketing Digital no natal!

Além do boom dos e-commerces durante a pandemia, a Black Friday e o natal têm grande apelo de vendas. A diferença é que um seduz os consumidores pelos preços baixos e o outro é mais uma questão de compra compulsória, pela tradição de comprar presentes. 

Pensando em te ajudar a alavancar as vendas na principal data do comércio mundial, separamos 10 dicas. Continue a leitura!

1. Prepare estratégias para promoções

Pense e elabore um cronograma de promoções, priorizando um prazo para a validade das ofertas, assim estimulará a compra por impulso dos usuários. Mas, tenha atenção a sua lucratividade, para evitar trabalhar no vermelho. 

Entre as possibilidades que você pode explorar estão:

• cupons de desconto;
• promoções relâmpago;
• sorteios em redes sociais;
• desconto no segundo item;
• frete grátis para compras acima de determinado valor.

2. Use e abuse do marketing de conteúdo

Usar o blog de seu site é uma boa estratégia de Marketing Digital no natal. Se você tiver um bom conteúdo, otimizado por SEO, as visitas em seu site podem alcançar um bom posicionamento e conquistar mais relevância.

Portanto, produzir materiais específicos para a temporada de Natal pode ser uma ótima ação. Veja algumas sugestões:

• artigos relacionados à promoção de produtos ou serviços.
• conteúdos que fornecem soluções para alguns problemas recorrentes nos feriados;
• artigos que respondam perguntas frequentes que seus clientes têm nessa época do ano.

Além disso, é importante que o conteúdo esteja relacionado ao seu nicho e direcionado para o seu público-alvo, especificamente. 

Quer uma mãozinha para entender mais sobre o Marketing de conteúdo? Então, veja o vídeo a seguir!

3. Crie anúncios focados no perfil do seu cliente

Analise seu orçamento e reforce os investimentos, sejam eles de trabalho ou recursos. Caso necessário, também vale reavaliar sua estratégia, se ela não estiver trazendo o retorno desejado. 

Não se esqueça de incentivar a recompra de consumidores fiéis e focar na captura dos indecisos. Para isso, é interessante segmentar a base de clientes conforme o perfil, uma vez que cada um precisa de uma abordagem específica.

4. Faça remarketing

A estratégia de remarketing é direcionada aos usuários que acessaram a página e saíram, para os que fizeram cadastro e, principalmente, aos que colocaram itens no carrinho e não finalizaram a compra. 

Nesse ponto, uma boa prática de Marketing Digital no natal são os anúncios nos buscadores e nas redes sociais, e-mail marketing são algumas das possibilidades que ajudam a atingir o público indeciso.

5. Aposte nas redes sociais

Incentive a participação dos consumidores nas redes sociais com posts capazes de gerar:

• reações;
• comentários;
• compartilhamento. 

Além disso, procure conversar com o público, responder seus questionamentos, indicar produtos do seu portfólio e desejar felicitações.

Apesar das métricas de vaidade, como número de visualizações e curtidas, não serem tão relevantes quanto às demais, elas precisam ser acompanhadas, já que demonstram seu posicionamento nas mídias sociais e ajudam a aperfeiçoar a estratégia para aumentar as vendas no natal.

6. Desenvolva ações de e-mail marketing

O e-mail marketing é ainda um excelente meio de comunicação. Por esse motivo, procure enviar um conteúdo relevante e útil aos seus clientes.

Se puder elaborar uma sequência poderosa de e-mails para enviar durante o mês de dezembro, poderá conseguir ótimos resultados ao usar essa tática.

Nesse período, as pessoas já se preparam para receber as melhores ofertas. Então, crie um diferencial para que a sua empresa se destaque e atraia novos clientes.

Confira o vídeo abaixo e saiba mais sobre o e-mail marketing!

7. Foque na experiência do cliente

Em um mercado saturado, a personalização da experiência do cliente se destaca como uma estratégia eficaz. Utilize os dados do cliente para criar ofertas e mensagens personalizadas, proporcionando uma experiência mais relevante e única. 

Ao compreender as preferências e histórico de compra, você pode direcionar promoções específicas, sugerir produtos complementares e, assim, aumentar significativamente as chances de conversão.

A personalização não se resume apenas ao nome do cliente em um e-mail. Vai além, envolvendo ofertas exclusivas com base em preferências, histórico de navegação e comportamento de compra. Essa abordagem cria um laço emocional entre a marca e o cliente, resultando em lealdade a longo prazo.

8. Explore parcerias estratégicas

Uma abordagem colaborativa pode ser a chave para atingir novos públicos durante a temporada natalina. Explore parcerias estratégicas com outras empresas ou marcas complementares. Ao criar ofertas conjuntas, você não apenas amplia sua base de clientes, mas também oferece pacotes exclusivos que agregam valor aos consumidores.

A sinergia entre marcas pode criar um impacto maior do que esforços isolados no  Marketing Digital no Natal. Considere ofertas combinadas, descontos especiais para compras em conjunto.

9. Faça análises e ajustes em tempo real

A análise de desempenho em tempo real é uma ferramenta vital durante a temporada de Natal. Monitore o sucesso das campanhas em tempo real, utilizando métricas relevantes. 

Esteja preparado para ajustar estratégias conforme necessário, garantindo uma abordagem ágil e adaptável às mudanças no comportamento do consumidor ou no ambiente de mercado.

A análise em tempo real permite identificar padrões, medir o impacto das campanhas e otimizar os gastos de maneira eficiente. A flexibilidade para fazer ajustes imediatos garante que sua estratégia esteja alinhada com as demandas em constante evolução do mercado natalino.

10. Priorize a experiência pós-compra

A jornada do cliente não termina na compra. Priorize a experiência pós-compra, surpreendendo os clientes com agradecimentos personalizados, ofertas exclusivas para futuras compras e convites para programas de fidelidade.

Essa atenção contínua não apenas incentiva a lealdade do cliente, mas também promove a disseminação positiva boca a boca.

Oferecer benefícios exclusivos, como descontos especiais em compras subsequentes ou o acesso a programas VIP, não apenas incentiva compras futuras, mas cria uma conexão emocional duradoura. A satisfação pós-compra é o alicerce para construir uma base de clientes fiéis e engajados.

Independente de você usar uma ou mais dicas do Marketing Digital no Natal, o mais importante é deixar seu site preparado para receber os visitantes. Ah, não se esqueça de que um excelente atendimento também faz toda diferença.

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